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    360与Tencent之间近期持续展开的口水大战和用户争夺战，昨日再度升级。

　　昨日晚间，Tencent对外发出《致广大QQ的一封信》，决定将在装有奇虎360App的电脑上停止运行QQApp。此举意味着，亿万用户必须作出这样的选择：要么卸载QQ，要么卸载360。

　　针对Tencent的上述举措，360迅速回应称，360早有预案，保证360可以和QQ同时正常使用。

　　但360的强硬态度仅持续了几个小时：昨晚9点40分左右，360再次发布消息称，由于360“扣扣保镖”和TencentQQ之间存在技术冲突，为了不至于给用户造成伤害，已暂时下线“扣扣保镖”App。

　　除作出回应外，360当晚还发表了《致网民的紧急求助信》，提议网友停用3天QQ。

　　■Tencent：“2选1”将逐步实施

　　在对外发出的公开信中，Tencent以道歉作为开场白，“大家刚刚作出了一个非常艰难的决定，大家诚恳地向您致歉。”

　　根据Tencent发出的公开信，之所以作出服务变动的决定，是因为考虑到QQ账户的安全问题。Tencent表示，近期360强制推广的外挂“扣扣保镖”App，改变了QQ的安全模块，导致QQ失去相关功能。

　　Tencent认为，在360App运行环境下，Tencent无法保障QQ账户安全，因此决定在360停止推广“扣扣保镖”之前，如果用户需要运行360App，则无法使用QQ。

　　值得注意的是，Tencent在公开信中已向用户推荐了三款免费杀毒App和三款免费安全辅助App。

　　Tencent公开信中提到的“扣扣保镖”App，由360于日前推出，这款App可以屏蔽QQ的广告，并阻止窗口弹出。

　　在Tencent发出公开信后，记者昨晚通过邮件方式联系上了Tencent。Tencent表示，Tencent目前注册用户已超过10亿，活跃用户数超过5亿，最高在线超过1亿。“公开信发表后，‘在装有360App的电脑上停止运行QQApp’的举措将逐步开始实施。”

　　对记者提出的Tencent将用何种方法得知用户既装有QQApp，又装有360App，并用何种技术手段来屏蔽360时，Tencent回应说，“因为360App已经劫持了QQ，QQ客户端会自动退出。”

　　■360：一边谴责一边让步

　　针对Tencent的公开信，360董事长周鸿祎很快通过微博作出回应：对于Tencent这样的行为，360有预案。

　　在微博中，周鸿祎一如既往地指责Tencent偷窥用户隐私，同时直指Tencent此举是霸权行为，并声称一定要让Tencent为此付出代价。“这个霸权主义者，强行弹出资讯窗，强行进行硬盘扫描，强行进行App升级，强行推广App插件、强行进行安装，一点都不给用户选择权。这一次强行卸载360安全App，无异于藐视用户权利的强权行为。360要为用户争取选择权。”

　　尽管360声称对Tencent的做法早有准备，但记者昨晚致电360资讯发言人时，仍能不时听到一旁“快点上365美高美游戏大厅”、“邮件发了没？”等急切的言语。

　　在Tencent出招一个多小时后，360在365美高美游戏大厅上给出回应声明，称Tencent此举是“置6亿QQ用户安危和利益于全然不顾的暴行”，同时保证360可以和QQ同时运行。“Tencent企业强迫用户卸载360App，将严重威胁网民安全和整个中国互联网的安危。大家已向监管部门汇报。”

　　虽然对Tencent的谴责声一浪高过一浪，但面对Tencent的杀招，昨晚9点40分左右，360证实已暂时下线“扣扣保镖”，官网和下载通道也已关闭。

　　■网友反应：Tencent太霸道，不想当炮灰

　　面对Tencent和360的争斗，微博、各大论坛昨晚几乎第一时间都在讨论这一话题。

　　“会在我电脑里打架吗？”“已经用习惯的QQ和360竟然也会打架啊……手心手背都是肉啊……怎么办怎么办？”“这是绑架，大家该站在哪一边？”“我掩面狂奔而去……”论坛、微博里，网友迅速作出回应，并分出阵营。

　　挺QQ派认为，360之前的“扣扣保镖”使QQApp的安全性遇到了很大的挑战，因此Tencent此举是一种防守行为。而反对派则表示，360再怎么样也是让用户自己选择，Tencent的做法太霸道。

　　“我是QQ用户，付费会员，我要起诉Tencent”——在新浪微博(http://t.sina.com.cn)上，网友甚至发起一场万人签名起诉TencentQQ的行动。截至昨晚10点30分，签名参与该活动的网友已达2万多人。

　　值得注意的是，无论是持哪一种观点，大多数的网友都呼吁，“能不能不让大家用户的电脑成为你们的对决战场，不想当炮灰！”

　　面对Tencent和360争斗的升级，还有不少网友在考虑替代方案。有网友称，会保留360，“没有了QQ，可以改用飞信、MSN或开心网的即时聊天功能”；不愿放弃QQApp的则表示会使用正版瑞星和卡巴斯基。

　　有意思的是，部分电脑高手则在讨论如何破解这个“2选1”的技术难题。“请点击360安全浏览器菜单中的工具→360安全浏览器选项→其他→杂项→统一IE和360安全浏览器的User-agent打勾。重启浏览器就能打开QQ空间了。”有网友说。

　　■业内看法：行规被破坏，用户最受伤

　　Tencent与360死磕已成为目前互联网行业的头等大事，业内人士对此高度关注。“如果没有第三方权威部门的介入，Tencent与360这么掐下去，必然要倒一个，不死也会半残。”上海某知名IT企业高管表示，Tencent祭出“2选1”杀招，双方已进入白热化的肉搏阶段，“无论结局如何，双方的用户量都会有所流失，这对行业内的其他企业而言是个机会。”

　　与网上支撑360的呼声不同，作为360的竞争对手，金山安全公关经理李小光表示，几个月前，360强行用户放弃金山网盾时，行业规则已经被破坏。“在这种没有规则的情况下，竞争没有底线，用户多的力量大，最终受到伤害的是用户。”

　　而在一旁隔岸观火的瑞星企业，则适时在官方微博上推广最新产品。昨晚，在Tencent使出杀招后不久，瑞星就在微博发布，“亲爱的用户，如果您受到了打扰，可以选择用瑞星啊”。

　　对于360与Tencent的争斗，瑞星也没有直接评论，只是表示，“俺们只会默默保护你，不会在你电脑上打架”。

　　■律师观点：Tencent违反了合同法

　　对Tencent昨晚的举动，上海律协电子商务及信息网络专委会主任商建刚认为，Tencent单方面要求用户在360和QQ之间“2选1”，这种行为违反了合同法的相关规定。“用户在注册时，等于和Tencent签订过了一个注册协议。Tencent在未经过用户同意的前提下，就单方面对协议内容作出更改，并提出中止对不卸载360的用户提供服务，这是没有法律依据的。”商建刚说。

　　商建刚表示，尽管QQ本身是一个免费App，但用户在使用QQ的过程中，给Tencent提供了盈利的空间与模式，“根本就不存在免费App就可以随意中止服务的说法。如果用户因中止服务而起诉Tencent，是可以找到法律依据的。”

　　[截稿消息]

　　Tencent最新回应

　　要达到全面拯救QQ用户安全的目标，Tencent要求360必须做到以下三点，Tencent才能停止目前的自救行动：

　　1.360必须在所有客户端完成对“扣扣保镖”和恶意污蔑Tencent的隐私保护器的卸载；

　　2.360马上停止拦截Tencent和其他合法程序，并公开承诺今后不拦截Tencent程序，公开承诺今后不发布攻击Tencent产品的任何App，公开承诺今后不盗用任何QQ用户资料；

　　3.360向Tencent公开道歉，赔偿损失。

　　此外，昨晚在网络上还流传了一封据说是小马哥写给Tencent全体员工的一封信：“这场战斗还将持续，但因为Tencent是真正把用户价值放在第一位的，因此大家坚信必将赢得用户的支撑，打赢这场战斗。”

　　互联网协会：今天找Tencent、360谈

　　中国互联网协会秘书长助理石现升，昨晚在接受晨报记者电话采访时表示，Tencent和360之间的“厮杀”，中国互联网协会已紧急进行了磋商。“大家认为，需要停止采取极端措施行为。用户的利益应该放在第一位，需保护用户合法权益，用户的选择权利应该是用户自己决定，而不是企业强迫进行。”

　　石现升表示，今天，中国互联网协会将请Tencent和360的负责人到协会商谈。“如果协商没有实质进展，中国互联网协会将发布一个声明。”

　　Tencent、360恶战三步曲：

　　■口水战：

　　9月27日：360发布隐私保护器，专门曝光窥私App，当时该App仅支撑监控QQ。Tencent当天对外发布声明回应称，TencentQQApp绝对没有窥探用户隐私的行为。9月28日：Tencent发文称360浏览器涉嫌借色情推广已被调查

　　■弹窗战：

　　10月12日：TencentQQ向1亿多在线用户大规模弹窗称 “被某企业诬蔑窥视用户隐私”。10月13日：360回应称QQ涉嫌扫描用户隐私是长期存在的历史问题。10月14日：Tencent宣布正式起诉360，要求奇虎及其关联企业停止侵权。当天，360声明称将反诉。

　　■挟持战：

　　10月29日：360宣布推出“扣扣保镖”。Tencent当天发声明强烈谴责。11月3日：Tencent称将在装有360App的电脑上停止运行QQApp。