随着互联网的不断发展,电商企业成为现在商业模式的主力军,而电商所依靠的就是商城平台系统,自行开发和入驻更好的平台商城系统是常见的模式,不管B2C商业模式,还是哪种模式,想要得到更好的使用效果,就必须要做到了解它。B2C网站建设怎么策划?
1、简单化流程
很多企业通常设置了复杂的会员权限和繁琐的购物流程来体现网站功能的强大性,其实简单化流程比复杂化流程更难。
通过人性化的设计,开发工作可能更复杂,但是通过复杂的设计、开发工作来简化用户的操作,这样才可以让消费者真正地感觉到网上购物的方便快捷。其实很多用户在网上购买商品时都是冲动型消费,因此购物流程简化和在线支付的方便性在此时的作用也就非常大了。
2、产品展示要达到营销的效果
产品的展示是电子商务网站信息流中一个重要的环节。产品的展示和描述是一门艺术,合理的产品展示模式和准确的描述,更容易让消费者相信产品的品质、获得消费者的信赖。
3、不要忽略老客户的感受
在B2C网站中,老客户的口碑传播速度是最快的,而且在网站的访问群及成交订单中,有相当程度是老客户所贡献的。应该从产品、服务、网站人性化设置及功能体现上对老客户进行强化绑定,从而提升老客户的忠诚度。
4、拥有良好的用户体验在任何时候都是最为重要的
这样才能获得用户的信任和方便用户购买商品,例如说网站形象、网站导航、栏目版块、购物流程、产品展示、支付方式、服务信息、售后保障等等,都会对用户体验产生很多影响。