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AMAZON员工受贿删差评,每条300美金?
日期:[2018-9-19 8:31:05]   共阅[2372]次



美国网络零售巨头AMAZON也被曝出有员工收钱帮卖家删除差评。
美国当地时间9月16日,《华尔街日报》报道称,零售巨头AMAZON在打击虚假评论和卖家欺诈等行为的同时,现已启动对企业数据泄露及员工受贿问题的调查。
据报道,AMAZON员工存在收受贿赂的行为,从而向行贿者提供机密的销售信息及留差评用户的联系方式。AMAZON今年5月收到举报后,已经对此展开调查。报道还指出,这种情况在中国尤其明显,美国也存在。
AMAZON的卖家通过掮客来和AMAZON员工谈价格,以获取销售数据、广告招标价格,以及人们搜索和点击某些产品的次数等数据。这些掮客还可以帮卖家向AMAZON工作人员行贿,以删除负面评论,或者获取留差评用户的联系方式,以便商家联系用户修改差评。
对此,AMAZON方面回应称:“在AMAZON,大家制定了严格的内部政策与流程,每位员工都必须遵守商业行为和道德准则。大家采用一系列内部系统及流程管控并审核员工对于信息的访问。大家以极高的道德标准要求员工,任何违反信息披露准则的行为都将面临处分,包括辞退,并有可能被追究法律甚至刑事责任。此外,对于任何人非法获取企业信息的行为采取零容忍策略。一旦发现,大家将马上采取行动,包括终止卖家销售账户、删除评论、扣留资金,并采取法律行动。目前,对于相关指控,大家正在进行彻底调查。”
根据《华尔街日报》的报道,中国的掮客会通过微信平台找到AMAZON的员工,并联系他们并给出报价。
一名自称可以提供有偿删差评服务的掮客表示,目前只能删除AMAZON美国网站的评论,并称自己“在美国有几十万的资源,现在培训了一个团队,专门针对差评做个可行性方案,进行删除”。
当被问及是否会被AMAZON平台发现,并为删评论的卖家带来风险时,该掮客表示:“大家不在后台操作,大家也不需要进入客户的后台才删差评”。在记者的一再追问下,这名掮客隐晦地透露,删评论是通过“内部渠道”,但关于具体的操编辑,其不愿详谈。
关于这一说法,记者未能获得AMAZON更为具体的回应。
熟悉这种做法的人士向《华尔街日报》称,AMAZON员工删除负面评价的费率约为每条评价300美金。掮客们通常要求5条评论起步,这意味着,卖家通常要为一次服务支付至少1500美金。
掮客亦称,删评论每条报价1800元人民币,但未设“起步价”,不过购买数量多也不能优惠,因为其自称“成本很高”。

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