环球网2月5日消息,继GOOGLE威胁退出中国而惹出事端后,近日又在欧洲陷入麻烦。美国《纽约时报》2月3日称,GOOGLE与欧洲因隐私保护,版本保护以及垄断市场等问题,与欧洲的立法部门、监管部门以及消费者权益保护组织之间的磨擦与冲突不断,矛盾升级。
尽管GOOGLE在中国的发展遭遇了一些问题,但该企业在欧洲要面临着更大的麻烦。
在个人隐私、版权保护和搜索引擎的统治力等形形色色的问题上,GOOGLE与立法者、监管者以及消费者权益保护者之间的摩擦不断加剧。在整个西欧地区,GOOGLE所面临的冲突都开始不断升级。
开始警觉
对GOOGLE而言,欧洲市场要比中国市场更为重要。因为单是来自英国的营收,就已是中国业务营收的十倍左右。在整个欧洲大陆,GOOGLE当前是最流行的搜索引擎,市场份额甚至超越了企业在美国市场的份额。GOOGLE规模的不断扩大及野心的不断膨胀,引起了部分欧洲政治家的警觉。
意大利总理贝卢斯科尼(Silvio Berlusconi)当前正在推动互联网监管法令的出台,监管对象包括GOOGLE旗下的视频分享网站YouTube。与此同时,贝卢斯科尼的家族企业Mediaset已状告You tube侵犯版权,提出了7.8亿美金的天价索赔金额。业内人士称,“GOOGLE在意大利正在经历一场全面的战争。”
德国司法部长施纳伦贝格尔(SabineLeutheusser-Schnarrenberger)此前已公开表示,“整体而言,GOOGLE正变成类似MicroSoft的全球垄断巨头。”不过施纳伦贝格尔的发言人随后表示,施纳伦贝格尔的这番讲话并不意味着将会对GOOGLE在德国展开反垄断调查。
对于欧洲诸国的反应,GOOGLE称这些国家不必对此过度担忧。GOOGLE声称,对企业的抱怨主要来自MicroSoft和媒体企业等竞争对手。由于技术的转变,这些企业长期以往的商业模式正受到了威胁。GOOGLE在声明中表示,“大家喜欢停留在欧洲市场,大家在许多欧洲国家拥有庞大的用户群体。大家的日渐流行,就意味着一些人会对此抱怨。对大家而言,最重要的是做正确的事。这意味着不要将用户锁定到大家的产品当中,并与合作伙伴友好的共事。”
意大利之困
GOOGLE在欧洲面临的挑战,可能最先将在意大利上演。本月,GOOGLE4名高管的审判将在意大利米兰地方法院开始审理。GOOGLE旗下视频网站You Tube上曾播放过的一段“自闭症青年受虐”的视频。该事件发生在GOOGLE2006年收购You Tube之前。事件发生后,GOOGLE意大利分部删除了这段视频,但仍被唐氏综合症患者权益保护机构Vivi Down提起诉讼。
GOOGLE表示,在收到当局通知后,该企业随即撤下了这段视频,而且也通过合作使得拍摄和上传视频的不法分子受到了处罚。GOOGLE方面认为,这一诉讼是对互联网自由的威胁,也是对欧盟委员会宗旨的挑战,因为它将不可能完成的任务强加给了互联网服务提供商,即预先筛查网民每天上传的数千小时视频。不过意大利检方认为,此案与互联网自由无关,因为企业行使权力的同时,不能以公民权利受侵犯为代价。
另一方面,意大利当局在去年夏天突袭了GOOGLE在米兰的办公室,开始对GOOGLE资讯展开公开调查。意大利发行商此前抱怨,GOOGLE资讯侵犯了它们的版权。此外,德国的报纸和杂志和发行商也向政府抱怨称,它们所有网站的广告营收每年只有大约1亿欧元,但GOOGLE每年在德国的搜索广告营收却达到了12亿欧元。目前,德国反垄断部门正在收集证据,仍未决定是否将对此展开调查。
MicroSoft的体验
包括MicroSoft在内的竞争对手,目前都在欧洲展开积极游说活动,以强调GOOGLE在欧洲的统治性地位。MicroSoft总法律顾问布拉德•史密斯(Brad Smith)表示,“无论什么时候,当一家企业在主要市场的份额超过90%,人们不可避免得会对此开始质疑。之所以这样讲,是因为大家有过类似的体验。”
根据互联网流量监测com Score的统计,GOOGLE已占据了欧洲网络搜索市场80%的份额,而该企业在美国搜索市场的份额只有65%。雅虎和必应在美国搜索市场分别拥有17%和11%的份额,但在欧洲市场却难寻踪迹,市场份额均不足2%。
欧盟反垄断官员已经表示,就反垄断案件而言,统治性的市场份额并不能作为垄断成立的充分条件。必须有事实证明,该企业正在滥用优势来扼杀竞争。市场分析师认为,GOOGLE在本土的竞争对手,可能会在欧洲向该企业发起反垄断诉讼。